La importancia del packaging

Aunque parezca que no tiene importancia, el packaging es lo primero que ve el cliente potencial, es el punto de contacto. Hay infinidad de envases, pero son muy pocos los que realmente llaman  la atención del cliente. Para conseguir que el envase del producto “entre por los ojos” del consumidor, Fox Business da una serie de consejos:

-Prestar atención a los detalles legales: el envase debe de tener toda la información necesaria y hay ciertas restricciones legales. 

-Tener en cuenta a los competidores: cuanta más información se tenga de la otra marca, mejor será el resultado. Al mirar lo que otros están haciendo puedes mejorarlo o innovar cambiándolo. 

-Apostar por un “look” uniforme: el “packaging” está influido enormemente por el público objetivo y hay que tenerlo en cuenta en todo momento. 

-Diseñar para diferentes productos: el diseño debe ser trasladable a todos los productos de la marca. Y si la marca sólo tiene un producto, debe ser compatible con el diseño de cualquier otro material de promoción. 

-Fabricar envases sostenibles: de esta manera, la percepción del  consumidor sobre la empresa mejora. 

Veamos ahora algunos ejemplos reales de la gran importancia que tiene el envase, o “packaging” a la hora de vender un producto o una imagen. 

Tenemos por un lado el caso de “Tropicana”, la marca de zumos de fruta, que experimentó un pequeño cambio cosmético en el diseño del packaging que hizo que sus ventas se desplomasen de la noche a la mañana cerca de un 20%. La diferencia consistía en cambiar la fotografía de una naranja por al de un vaso de zumo de naranja. Los responsables decidieron volver al diseño antiguo después de perder unos 100 millones de dólares en ventas. 

Otro ejemplo de esto es la importancia que “Apple”, la empresa de electrónica, le da a su embalaje. La multinacional cuenta con una sala en la que se dedican a abrir cajas, y es que para Apple, una simple caja merece tanta atención como el dispositivo electrónico que contiene. La filosofía de la empresa es que el consumidor es capaz de percibir esta atención por el detalle, transmitiéndole que se preocupan por él y estableciendo un vínculo que transciende al precio. 

Para concluir, no importa que sea un zumo de naranja o un ordenador de última generación, el envase tiene que cuidarse hasta el más mínimo detalle, porque si al público no le atrae desde el principio será muy difícil captar su atención más adelante.